8 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka atau Error – Aplikasi yang penggunaannya sering memang kerap mengalami permasalahan. Baik itu pesan yang tidak kunjung terkirim sampai yang lebih krusial seperti tidak dapat terbuka. Itulah mengapa perlu adanya cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka
Daftar Isi
Cara Mengatasi WhatsApp Error dan Tidak Bisa Dibuka
WhatsApp yang tidak dapat dibuka boleh jadi ada berbagai hal yang menjadi penyebabnya. Baik itu dari smartphone maupun aplikasi yang memang sedang bug atau error. Biasanya pengguna akan mendapatkan pemberitahuan seperti Aplikasi WhatsApp telah berhenti.
1. Restart Smartphone
Cara pertama untuk menormalkan kinerja WhatsApp adalah dengan melakukan restart ponsel. Pasalnya, kerja hp yang terlalu berat akan berakibat pada berbagai aplikasi, tidak hanya WhatsApp. Itulah mengapa perlu melakukan refresh supaya smartphone kembali optimal.
Banyak yang sudah membuktikan bahwa ketika aplikasi tidak beres, restart handphone adalah solusi utama. Apalagi jika memang tidak ada masalah lain yang serius. Anda bisa memilih dua opsi, yaitu menggunakan fitur matikan daya dan restart.
- Tekan lama pada tombol kunci
- Pilih mulai ulang atau restart
- Tunggu hingga proses selesai
- Coba buka WhatsApp kembali
Pengguna juga bisa menggunakan fitur daya mati, yaitu
- Tekan lama tombol power
- Pilih matikan daya
- Tunggu beberapa saat
- Hidupkan kembali smartphone
- Buka aplikasi WhatsApp
2. Periksa Jaringan
Apabila restart sudah dilakukan tapi WhatsApp tidak kunjung terbuka dan malah keluar sendiri, coba cek jaringan. Pasalnya hal biasa seperti sinyal juga bisa membuat WhatsApp error. Apalagi jika pengguna memang tinggal di tempat yang minim sinyal.
Selain itu, di tempat yang minim sinyal akan menurunkan kinerja WhatsApp mengingat aplikasi ini hanya bisa digunakan dengan akses internet. Bagi yang ingin cek sinyal bisa membuka platform lain seperti YouTube atau Instagram.
Seandainya platform tersebut tidak juga bisa terbuka, mungkin memang sinyal yang bermasalah. Nah untuk mengatasinya coba matikan data terlebih dulu lalu hidupkan kembali. Pengguna juga bisa mengaktifkan mode pesawat untuk menyetabilkan jaringan.
Baca Juga: Cara Cek Kecepatan Internet
3. Gunakan VPN
Virtual private network atau sebutan biasanya VPN adalah aplikasi yang berguna untuk mengakses sinyal dari negara lain. Biasanya aplikasi ini digunakan saat WhatsApp atau provider mengalami down massal.
Oleh karenanya pengguna tidak dapat menggunakan layanan tersebut. Bahkan, VPN juga bisa untuk akses situs terblokir dengan aman. Pasalnya layanan tersebut dapat melindungi privasi pengguna atau kerahasiaan identitas.
Apabila masalah WhatsApp tidak bisa terbuka adalah down massal se Indonesia, maka VPN dapat menjadi solusi. Dewasa ini sudah banyak sekali Aplikasi VPN Terbaik untuk android yang dapat diinstal melalui play store.
- Turbo vpn: Membuka konten dari negara asing juga memberikan koneksi internet stabil
- Thunder VPN: Akses internet aman dengan server proxy VPN untuk mendapatkan alamat IP baru
- Phone Guardian: Mengamankan koneksi juga melindungi data pribadi pengguna
- VPN Master: memungkinkan terhubung ke internet via server proxy
Cara penggunaan aplikasi pendukung virtual private network ini pun cenderung mudah. Secara umum kerjanya adalah dengan memanfaatkan server negara lain supaya dapat akses internet yang mungkin sedang down. Ini dia langkah-langkahnya
- Download salah satu aplikasi VPN di atas
- Buka aplikasinya
- Pilih jaringan dari negara lain
- Pastikan sudah terhubung
- Buka WhatsApp
4. Hapus Cache WhatsApp
Ketika terjadi error pada salah satu aplikasi smartphone boleh jadi penyebabnya adalah kelebihan muatan Cache. Jadi, cache ini adalah penyimpanan sementara yang membantu kinerja aplikasi. Kendati demikian apabila terus menumpuk malah akan membuat force close.
Itulah mengapa cek cache amat perlu mengingat penumpukan data juga membahayakan aplikasi. Apabila dirasa sudah terlalu banyak, Anda bisa menghapusnya dengan cara masuk ke Pengaturan. Ini cara selengkapnya
- Buka Pengaturan smartphone
- Pilih Aplikasi dan Notifikasi
- Klik WhatsApp
- Tap Penyimpanan dan Cache
- Pilih Hapus Cache
Apabila cara ini sudah Anda lakukan coba buka aplikasi WhatsApp, seharusnya sudah berfungsi dengan normal. Namun jika belum juga pulih lakukan cara selanjutnya. Sebab, masih ada alternatif lain lagi.
5. Hapus Data WhatsApp
Menghapus data sama dengan menghilangkan seluruh data baik tiu chat, file, video, dan sebagainya. Itulah mengapa cara ini termasuk ekstrim sebab resiko data tidak dapat pulih seringkali terjadi.
Meski begitu, supaya WhatsApp dapat bekerja optimal kembali lakukan hapus data. Apalagi jika sebelumnya Anda sudah melakukan berbagai cara namun tidak berhasil juga. Berikut langkah-langkah hapus data WhatsApp
- Buka Pengaturan
- Masuk ke menu Aplikasi dan Notifikasi
- Klik aplikasi WhatsApp
- Klik Penyimpanan dan Cache
- Hapus Data atau Hapus Penyimpanan
- Buka aplikasi WhatsApp
- Lakukan log in dan verifikasi nomor
6. Update WhatsApp
WhatsApp sering bermasalah dan keluar sendiri? Mungkin salah satu penyebabnya adalah Anda masih menggunakan versi lama. Apalagi jika fitur update otomatis nonaktif, tentunya untuk memperbarui harus menggunakan cara manual.
Pasalnya melakukan pembaruan aplikasi sangatlah penting. Jika tidak akan terjadi yang namanya bug atau eror. Di mana akses WhatsApp menjadi lebih sulit, bahkan bertukar pesan pun mengalami kendala. Cara mudah update WhatsApp ke versi terbaru adalah
- Buka Play Store
- Cari aplikasi WhatsApp pada kolom pencarian
- Klik Update berwarna hijau
- Pantau proses hingga selesai
- Buka aplikasi WhatsApp
7. Install Ulang WhatsApp
Apabila berbagai alternatif sudah Anda lakukan namun WhatsApp tidak kunjung normal. Mulai dari cek jaringan hingga update, maka cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka adalah uninstall.
Cara paling ekstrim dari poin sebelumnya. Di mana uninstall ini mengharuskan pengguna mencopot aplikasi begitu pula dengan database WhatsApp. Terutama untuk WhatsApp yang tidak dapat terbuka dan sering keluar sendiri.
Namun sebelum melakukan uninstall, cadangkan chat lebih dulu agar pengguna dapat memulihkannya kembali. Begini cara mencadangkan chat WhatsApp.
- Buka aplikasi WhatsApp
- Masuk ke menu Setelan
- Klik opsi Chat lalu Cadangan Chat
- Pilih Cadangkan
- Pastikan proses sudah 100%
Apabila proses mencadangkan chat berhasil, sekarang waktunya untuk uninstall WhatsApp. Beberapa aplikasi memang terkadang menggunakan terlalu banyak ruang penyimpanan. Jadi sebelum uninstall hapus data dan cache dulu.
- Buka Pengaturan lalu klik Aplikasi dan Notifikasi
- Pilih WhatsApp
- Masuk ke Penyimpanan dan Cache
- Klik Hapus Data dan Hapus Cache
- Pilih Uninstall untuk menghapus pemasangan
- Masuk ke Play Store
- Cari aplikasi WhatsApp
- Pasang kembali dan lakukan pendaftaran seperti sebelumnya
8. Memori Internal Penuh
Ruang penyimpanan yang terlalu penuh mengakibatkan sistem android tidak bekerja optimal. Hal itu mengharuskan pengguna untuk mengosongkan ruang dengan menghapus beberapa file besar. Delete beberapa media atau alihkan ke penyimpanan Cloud.
Mudahnya, pengguna bisa menyimpan media berukuran besar pada google drive. Selain berkapasitas besar drive memungkinkan pengguna mengakses data dan menyimpannya kembali.
Baca Juga: Pesan WhatsApp Pending Terus
Berbagai cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka di atas bisa Anda terapkan saat permasalahan muncul. Jadi, kini tidak perlu bingung lagi ketika aplikasi mengalami eror. Sebab ada banyak alternatif yang dapat mengatasinya.